依照消費者保護法規定 Trinity BIO《萃綠蒂有機精品》提供七天商品鑑賞期(自簽收日次日起算七天內)。
在此期間，銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)，萃綠蒂有機精品將更換新品，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
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